Kliknij tutaj --> 🥈 mystery shopper mcdonalds praca

Get paid to shop with the world's largest Mystery Shopping company. GBW focuses on improving customer service in over 50 countries. Join our team of over 200,000 Mystery Shoppers now! Requirements to become an Ipsos Mystery Shopper. • All our mystery shoppers must be at least 18 years of age. • You will need a smartphone and access to the internet to select tasks and submit your Mystery Shopping surveys. • You will need to be able to meet deadlines, be honest and constructive, and be professional and discreet. Mystery shopping rarely pays much, but you do get free food. The fast food places I was shopping typically covered the cost of the meal and paid a $5 to $10 fee on top of it. When the companies would get desperate to have shops covered, though, they would start offering bonuses. There were a couple of shops I was able to grab that had upped the The paper will inclusion a brief intro to the select matter and give a tell of the experiences under the McDonald's in terms is a documented diary. The photo will contains a brief introduction on the subject matter and give a narration of the experiences at the McDonald's in terms of a well-documented diary. RELATED: 7 tips for getting hired after 45. Indeed claims that mystery shoppers can earn up to $35,473 per year, but the Bureau of Labor Statistics does not back this figure. If you’re looking On Ne Rencontre Jamais Quelqu Un Par Hasard. Shopper Manager ...Shopper Manager Miejsce pracy: Warszawa Your responsibilities Profitable Delivery of the annual plan through sales: ▪ Set Sales priorities with Activity Flowchart Promo Calendar, Manage category risks and opportunities ▪ Work with sales (challenge, provide input & support ) on bottom-up planning of customer;4-12 months volume forecast responsibility ▪ Financial KPI tracking to deliver both topline and bottom line ▪ Manage volume calls, understand performance drivers and work with sales to address needs Delivery of Commercial Effectiveness Plans: ▪ Owner of non-promo based trade strategy & mechanisms, evaluations and impact on category and commercial metrics to ensure continuous improvement. ▪ Manage sales & marketing budgets ▪ Working closely with Marketing and build the commercial plan for NPD; generate customer tailored insights Retailer Strategy ▪ Strategy... Shopper & Category Insight Specialist (k/m) ...Shopper & Category Insight Specialist (k/m) Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków przygotowywanie analiz oraz rekomendacji w oparciu o dane sprzedażowe wsparcie decyzji biznesowych w obszarze zarządzania kategorią, doboru asortymentu, efektywności działań promocyjnych identyfikowanie nowych źródeł wzrostu sprzedaży w oparciu o analizy rynkowe (Nielsen, CMR, dane klienckie) aktywna współpraca z klientem wewnętrznym: działem sprzedaży, trade marketingu i brand marketingu w celu wykorzystania potencjału rynkowego tworzenie rekomendacji asortymentu, ustawienia półki i dodatkowych ekspozycji oraz innych aktywności marketingowych i sprzedażowych Nasze wymagania masz doświadczenie w analizie i prezentowaniu danych ukończyłeś/aś studia wyższe (preferowane kierunki – Ekonomia, Zarządzanie, Finanse, Metody Ilościowe) lub jesteś studentem ostatnich lat zdobyłeś... Koordynator w dziale Shopper Marketing ...Koordynator w dziale Shopper Marketing Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Przygotowywanie, egzekucja i monitorowanie realizacji ofert promocyjnych dla klientów dyskontowych dla kategorii napojowej Wsparcie nad rozwojem produktów dedykowanych dla klientów dyskontowych Ścisła współpraca nad kalendarzem promocyjnym z działem Sprzedaży, działem Operacyjnym Przygotowanie i egzekucja konceptów akcji promocyjnych wraz z agencjami reklamowymi dla klientów dyskontowych Przygotowanie analiz rynkowych dotyczących działań promocyjnych i ich efektywności realizowanych w kanale dyskontowym Współpraca z działami Master Data w celu przygotowania i zainicjowania nowych produktów w systemach operacyjnych Raportowanie produktów dedykowanych w celu zapewnienia poprawności danych w bazach Nielsena Wystawianie zamówień w systemie wewnętrznym i pomoc w kontroli wydatków... Frito Lay Poland Sp. z Lead ...Shopper Lead Location : Poland, Warsaw Job type: Full time At Sanofi Consumer Healthcare , we have one shared mission – we work passionately, every day, to ‘serve healthier, fuller lives’ now and for the generations to come. In order to do so, we strive to act as a force for good by integrating sustainability along our business and employees’ mission and operate responsibly from both a social and environmental point of view. Everything we do is centered around people’s interests – our consumers, our customers, healthcare professionals, and our employees – across the world. We are building loved brands that serve 1bn consumers worldwide, through our key platforms: Allergy, Physical & Mental Wellness, Pain, Digestive Wellness and Cough, Cold & Flu. About the job We aspire to become the best Fast-Moving Consumer Health (FMCH) company In & For the world and we... Shopper Insight & Category Development Junior Manager ...Shopper Insight & Category Development Junior Manager Warsaw , Poland Who is Brown-Forman Brown-Forman Polska is part of international company Brown – Forman Corporation. We are leaders in the imported premium alcohol market in Poland. We offer such brands as: FINLANDIA VODKA, JACK DANIEL’S, WOODFORD RESERVE. We are committed to maintaining and expanding our leadership in the Whisky and Premium Vodka categories in Poland, through a solid commercial strategy, diverse and inclusive culture that inspires and develops people, celebrating teamwork and rewarding agility. Meaningful Work From Day One This is a pivotal role, with the responsibility to positively influence shopper purchase behavior to drive growth for our customers’ spirits categories, identify value added potentials for Brown-Forman and generate fact-based shopper insights. The position is key to enhancing customer... Brown-Forman Tequila MéxicoSenior Shopper Activation Specialist ...Postewaluacja stosowanych narzędzi celem poprawy ich efektywności (ROI) Budowanie planów rozwoju klientów oraz tworzenie rekomendacji działań aktywacyjnych z ich późniejszym wdrożeniem Samodzielne i efektywne zarządzanie budżetem rocznym Uczestnictwo w tzw. zespołach cross-funkcyjnych, Bliska współpraca z kluczowymi interesariuszami i działami zarówno wewnątrz firmy jak i u klienta - działem sprzedaży, działem zarządzania kategorią, shopper Insight, marketingu, Monitoring działań konkurencji w sklepach oraz digitalu Od kandydatów oczekujemy: Min. 2-3 letniego doświadczenia w pracy w dziale sprzedaży/trade marketingu/category management na podobnym stanowisku w sieci sklepów lub dostawcy z branży FMCG, Udokumentowanych innowacyjnych rozwiązań w zakresie narzędzi komunikacyjnych i/lub aktywacyjnych w punkcie sprzedaży Znajomość aktywacyjnych narzędzi Klienckich (... Junior Shopper Insights Manager ...Junior Shopper Insights Manager Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Budowanie bazy wiedzy na temat kupujących kategorię alkoholową na bazie dostępnych badań I danych rynkowych. Definiowanie kluczowych luk w wiedzy nt kupujących oraz aktywne projektowanie i prowadzenie badań w celu ich uzupełnienia Wsparcie procesu edukacji wewnętrznej zespołów komercyjnych w celu zapewnienia wykorzystania wiedzy na temat kupujących w procesie podejmowania decyzji biznesowych Współuczestnictwo w procesie kształtowania strategii dla kanałów sprzedaży i klientów poprzez dostarczenie wiedzy o kupujących Dostarczanie wiedzy o kupujących wewnątrz organizacji w ramach operacyjnych procesów komercyjnych, dbając o właściwą interpretację obserwacji i rekomendacji (shopper insights) i ich przełożenie na sposób działania w rynku Dostarczanie eksperckiej i unikatowej wiedzy na temat... Shopper Marketing Manager (secondment/part-time) ...an outstanding collection of brands, such as Johnnie Walker, Smirnoff, Baileys, Captain Morgan, Tanqueray and Guinness. Our purpose – Celebrating life, every day, everywhere – has a meaningful role in our company, for our people, our diversity, our brands, in how we perform and how we build shared value! About the Role Shoppers increasingly buy from a repertoire of brands and the vast majority of decision making is made at the point of purchase hence our ability to influence the point of purchase is critical to business growth. The effectiveness of our shopper marketing is therefore fundamental and will focus on driving recruitment and/or premiumization across the different shopper missions and sub channels. We are looking for an experienced and passionate Shopper Marketing Manager, who will lead the Shopper Marketing for our strong portfolio of Whisk(e)y brands, in a job-sharing... US Delivery Support ...involved is to advise our clients on the best group healthcare insurance offered by medical vendors on the market. We are responsible for conducting the Request For Proposal, collecting and analyzing documents received from vendors while closely collaborating with consultants from the US Team. The final product of the cooperation is a Power Point presentation delivered to Client Team which is in direct contact with Aon clients. Sounds a bit mysterious? Don’t worry, we are ready to teach you all we know! Main responsibilities: Upon collection and reconciliation of data, identifying and resolving inconsistencies Making analytical recommendations and interpretations of data received Ensuring data accuracy from vendors Working closely with internal teams to make sure our clients’ needs are fulfilled Supporting and communicating effectively with other team members... US Risk & Healthcare Administrator Entry ...vendors on the market, in cooperation with our US teams. Based on the received documentation concerning different insurance options available, we analyze and choose the best insurance policies that fit our clients’ needs, in close collaboration with consultants form the US partner teams. The final product of the cooperation is a Power Point presentation delivered to Client Team which is in direct contact with Aon clients. Sounds a bit mysterious? Don’t worry, we are ready to teach you all we know about US Broking! Aon is in the business of better decisions At Aon, we shape decisions for the better to protect and enrich the lives of people around the world. As an organization, we are united through trust as one inclusive, diverse team, and we are passionate about helping our colleagues and clients succeed. What the day will look like: Upon collection and... Staż w Dziale Finansów ...zł brutto/h, Elastyczne godziny pracy, System benefitów Randstad Plus (karta sportowa, prywatna opieka medyczna). Wsparcie zespolu finansów komercyjnych, Analiza sprzedaży, Analiza wykorzystania budżetów wsparcia, Opis procesów, przygotowywanie prezentacji w Power Point, Praca w Excelu (aktywnie) oraz Access & Sql (zrzut danych), Przygotowywanie comiesiecznych raportów wyników i forecastu, Kontakt z działem Sprzedaży, Logistyki, działem Shopper Marketing. Bardzo dobra znajomość j. angielskiego, Wykształcenie: student/-ka kierunków finansowych/ekonomicznych, Kompetencje analityczne, Komunikatywność, Znajomość pakietu MS Office w szczególności aplikacji Excel,, Chęć zdobycia doświadczenia w dziale finansów / finance business partnering, Odpowiedzialność oraz zaangażowanie w realizację powierzonych zadań. Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47... Randstad Polska Sp. z w Dziale Marketingu (firma farmaceutyczna) ...pracy, elastyczny czas pracy, możliwość przystąpienia do prywatnej opieki medycznej i karty sportowej, wynagrodzenie na poziomie 26 zł/h brutto przez pierwsze pół roku, następnie 28 zł/h brutto. wsparcie w procesie wprowadzenia na rynek kampanii marketingowych (materiały marketingowe, digital), wsparcie administracyjne zespołu w procesach np. tworzenia zamówień, podsumowanie danych nt. konsumpcji, sprzedaży, trendów konsumenckich, współpraca i przygotowywanie rozwiązań we współpracy z innymi działami w firmie (shopper marketing, category management, finanse itp.) statusu studenta, preferencji do pracy w zespole, doświadczenia w pracy z MS Office (Excel, Word, PowerPoint), znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2, zdolności komunikacyjnych i analitycznych, dobrej organizacji pracy własnej, samodzielności. Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47... Randstad Polska Sp. z developer ...covers the automation gap of your customers. IIS Kafka MS SQL REST SQL Windows Development: 60% Maintenance: 20% Meetings/Conceptual work: 20% We are looking for you if: You have several years of industry experience in the development of REST API based on .Net (core) technology, You write unit and integration tests (Xunit, Nunit, Testcontainers), Using and creating your own class and field attributes is not a mystery to you (original ORM based on Dapper), You move smoothly through MS SQL databases, You have experience in using CQS, You have used a message broker (Kafka) and understand how it works, You are using the GIT version control system, You maintained the application on the Windows platform with IIS Server, You can identify problems, analyze key information and propose the best solutions, You are a team player You speak... Marketing Communication Manager - rekrutacja online ...with other teams to promote offerings, Track performance of all marketing campaigns Qualifications At least five years of experience in marketing of consumer goods (FMCG, Consumer Electronics, Hardware, Automotive, etc.), ideally in data-driven and fact-based environments, 3+ years experience in managing a team (Junior / Brand Managers), ability to lead by example, Proficiency in brand marketing fundamentals (consumer/shopper, equity/products, go to market) and in particular, the ability to identify specific consumer, shopper, and industry insights to diagnose issues and opportunities and to translate them into a single-minded strategy and action plan that deliver on specific growth objectives and goals, Driven and entrepreneurial in thinking and actions, Fluency in Polish and English, Ability to multi-task, Strong verbal, written, and... Sales & Market Senior Analyst - rekrutacja online ...sales and marketing teams, Maintains current knowledge of industry and business trends, Summarizes financial and economic data reports for review by executives, managers, clients, and stakeholders, Performs other related duties as assigned. Required Skills/Abilities: Excellent verbal and written communication skills, Experience in the data-related field (Sales Analysis, Business Intelligence, category management, Shopper Insights) in Consumer Goods (food, non-food, DIY, electronics) business, Ability to collect and compile relevant data, Extremely organized with great attention to detail, Excellent ability to analyze information and think systematically, Strong business analysis skills, Works well independently and as part of a team, Thorough understanding of the company's business processes and the industry at large, Ability... Lead Game Designer ...Drawing up a plan for prototyping and exploring the boundaries of mechanics Development and training of the GD team What kind of professional are we looking for? Experience in developing shooters, especially gunplay and weapon physics Experience as Lead/Senior Game Designer Spoken English and ability to write documentation in English Experience in the design of bosses and boss battles Expertise in Soullikes, Shooters and (Mystery) Westerns Desirable: Experience with multiplayer shooters Experience with Unreal Engine and the ability to prototype in it What is important for us in a person? The ability to organize your own work and others Flexibility – willingness to hear feedback and change Initiative – to propose ideas for the project Love for hardcore narrative games (shooters and soul likes) Passion for the project as a game, and not as a... UNDERWRITING ANALYST (REMOTE JOB) ...functionalities can be very interesting- we know this from the everyday experience. Do you feel the same way? Do you find being a “Data Sherlock” exciting? Do you see a new challenge as another opportunity to win? Are you fearless (at least when it comes to numbers, reports, forecasts and big data)? We are looking for an Underwriting Analystto join our happily growing Data Compilation team. So, if you are interested in solving data related mysteries and puzzles, then we would definitely like to speak to you! As an Underwriting Analyst you will be responsible for reading and interpreting insurance documents, with a special focus on loss run reports and files provided for exposures. You will also ensure that the submission data is compiled in a unified format, and that historical and projected exposures are entered into the systems accordingly. In addition to this, you will have the opportunity... Content Editor Producer60000 $ / rocznie ...games, interactive multi-platform stories, and virtual world experiences imagined across innovative collective story franchise IPs. We are a remote first dynamic team of builders, developers, and entrepreneurs including several key founding members of Twitch along with multiple Emmy and Peabody winning producers and storytellers. Our flagship IP is DuskBreakers, an eccentric, interactive sci fi saga set in a post-apocalyptic world where a mysterious alien ship (The Dusk) becomes a beacon of hope for humanity. The franchise spans games, video, NFTS, and other media formats. We are looking for a versatile content producer to join our team of creatives to help produce game and video content to be published across social and new media platforms. You will be working in multiple formats and media. Content will range from storyworld content (such as short film videos), to game content, to... Operations Manager ...online. By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience - continues to grow and evolve as a world-class e-commerce platform. Amazon's evolution from Web site to e-commerce partner to development platform is driven by the spirit of innovation that is part of the company's DNA. The world's brightest technology minds come to to research and develop technology that improves the lives of shoppers and sellers around the world. About the Team - The RBS group is an integral part of Amazon online product lifecycle and buying operations. The team is designed to ensure Amazon remains competitive in the online retail space with the best price, wide selection and good product information. The team’s primary role is to create and enhance retail selection on the worldwide Amazon online catalog and reduce defects. The tasks handled by this... PR Specialist, Poland/CEE ...around the world. The PR Specialist will be based in our Warsaw office and will work as part of the CEE PR team. The role will report to the PR Director, CEE. The Role The PR Specialist will work across films, series, documentaries, and unscripted titles. They will formulate and execute publicity campaigns for the growing content slate that spans all genres from action blockbusters to fantasy, from rom-coms to sci-fi, and from dramas to mystery-thrillers. We are looking for someone who has experience in delivering strong PR campaigns, who will have a creative approach, and will work well within a wider cross-functional team. The successful candidate has a great knowledge of the Polish media landscape and the region. We are looking for someone who is a do-er and loves the thrill of seeing impactful coverage! The person will be able to communicate priorities and present clear... Już pomijając powszechny osąd, że w McDonald'sie podaje się samo gówno i żrą tam same spasione świnie (co nie jest prawdą, ale ja nie o tym), oto kilka wybranych dialogów z ludźmi, którzy się tam stołują, czyli co przeżywają pracownicy firmy na co dzień - zestaw hepi mil! - co będzie do jedzenia? - zabawka numer 5! - poproszę nuggetsy. - sześć, dziewięć czy dwadzieścia? - ale co sześć dziewięć czy dwadzieścia? - dzien dobry, poproszę trzy cheeseburgery. - jest 9:00, do 10:30 jest tylko oferta śniadaniowa. - aaaa, to w takim razie poproszę dwa. - poproszę loda z truskawką, ale tej truskawki to nie za dużo, żebym się NIE UJEBAŁ! - poproszę dużego boomboxa z wingsami! - chciałbym złożyć reklamację. - słucham pana. - NIE NAJADŁEM SIĘ! - poproszę zestaw happy meal. - z nuggetsami, frytkami i sokiem jabłkowym? - najtańszego! - happy meal ma tylko jedną cenę i jest to 10,50. - to k***a po ch*j się pytasz jakiego jak jest tylko jeden? późny wieczór, godzina około 23:00, do miejsca wydawania zamówień podchodzi lekko podpity gość, rzuca na blat kawałkiem sałaty i mówi: SPRÓBUJ SOBIE TĄ FRYTKĘ, JEST SUROWA! Managerka: ale to nie jest frytka... Gość odchodzi, wyraźnie niezadowolony, ale już po chwili wraca z groźbami: jak jeszcze raz dostanę ch*jowego kartofla, to będziesz mieć przej***ne! W końcu sprzątnęła go ochrona ogólnie rzecz biorąc - kultura i inteligencja. przy okazji jeśli ktoś ma jakieś pytania do pracownika korpo, to śmiało 21 února, 2019 Jiří H. Záhadný název, ale nepříliš složité vysvětlení. Jednoduše jde o možnost přivýdělku pro lidi, kteří se nebojí vyrazit do obchodu nebo restaurace a na základě svého prožitku zhodnotit podnik nebo službu pro mnoho dalších zákazníků. Budete se chovat přirozeně, nic na sobě nedáte znát a samozřejmostí je i vaše anonymita. Ne vždy musíte jít do terénu, existuje i možnost napsat email nebo třeba jen zavolat. V každém případě, jde o dobrodružství, které může přinést zajímavé peníze, a nebudete se při něm rozhodně nikdy nudit. V této recenzi si postupně vysvětlíme, co je to mystery shopping a jak a za jakých podmínek se můžete stát mystery shopperem i vy. V druhé polovině článku najdete 8 webových stránek (společností), které nabízejí práci v této oblasti + pár zajímavostí. Například to, jaký plat nabízejí, resp. kolik si můžete u nich vydělat za jeden úkol (akci). Co je to mystery shopping? Mystery shopping (v překladu tajné, resp. záhadné nakupování, ale často se setkáte i s názvy fiktivní či falešné nakupování) je jeden z marketingových postupů, který na základě hraného zájmu o nákup nebo službu kvalitativně zkoumá sílu trhu a dokáže úspěšně zhodnotit kvalitu nabízených služeb nebo produktů. Tato specifická aktivita stojí a padá na fiktivním nakupujícím, tzv. mystery shopperovi, který se po celou dobu prezentuje jako obyčejný zákazník. Jeho úkolem je na základě proběhnuté situace nebo dobře mířených otázek vyhodnotit ex post, tedy až dodatečně, jak byl s celým procesem spokojený. Mystery shopping je tak zajímavou možností pro majitele nebo výrobce, jak získat adekvátní výstup o nabízených službách nebo produktech z pohledu těch nejdůležitějších – zákazníků. Jako mystery shopper (setkáte se i s pojmy záhadný agent, tajný kupující, fiktivní zákazník či falešný nakupující) budete hodnotit dojem, který na vás služba nebo zboží udělá. Všímáte si i naprostých maličkostí, občerstvení v restauraci a rychlosti obsluhy, odbornosti personálu lékáren, úroveň komfortu pro návštěvníka kinosálu nebo například i zdravotnického zařízení. Možností je doslova a do písmene tisíc a jedna, takže zvolit „to svoje“ si zde určitě může úplně každý. Nakonec, i tak jsou dotazníky mystery shoppingu nastavené – zvolíte si okruhy, které jsou vám blízké, a když vám nějaká nabídka padne do oka, stačí se pouze přihlásit. Ne vždy se dostane na všechny, samozřejmě, někdy je počet míst limitován. To ale nevadí, dočkáte se určitě příště! Historie mystery shoppingu Tradice mystery shoppingu začala už před osmdesáti lety v USA, kdy si majitelé velkých společností chtěli trochu netradičně otestovat zaměstnance. Zejména šlo o banky nebo supermarkety. A samozřejmě, jakmile se objevil ve větším rozsahu internet, právě díky němu podobný trend rozkvétal a obliba této praktiky pokračuje až do dnešních dnů. Cíl je jasný, vylepšit kvalitu služeb snad ve všech myslitelných odvětvích. Jaké jsou nejtypičtější formy MS? Osobní návštěva prodejny, tedy takzvaný Mystery shopping. Tato forma je samozřejmě vůbec nejčastější, protože si něco prohlédnete na vlastní oči a nejlépe tak posoudíte i detaily. Mystery calling nebo mailing, oslovení zákaznické linky nebo zaslání emailového dotazu do daného obchodu. Hodnotit se totiž musí komplexně, jak zevrubná vlastně bude odpověď? Mystery delivery. Necháte si zaslat určitý výrobek a potom jej hodnotíte – stejně tak se pozastavíte nad způsobem doručení a způsobem, jakým vystupoval pošťák či jiný přepravce. Cenná zpětná vazba, která je doslova nad zlato pro každou firmu, která dbá na neustálé zlepšování svých služeb – i tak by se dal v krátkosti definovat klasický mystery shopping. Lepší srovnání s konkurencí, další komunikační zdroj a možná i pár tipů, jak zlepšit poskytované služby. Není právě tohle skutečně důmyslný mechanismus? Scénář je pevný, vy budete jen šikovným hercem Nesmíte být odhaleni, ale vlastně stačí jen to, abyste se sami nějak nepodřekli nebo jinak neprozradili. Uděláte krátkou audio/video nahrávku s hodnocením, vyplníte dotazník nebo budete hodnotit odbornou erudici prodavačů, jejich chování k zákazníkovi a také celkový vzhled prodejního místa – je všude čisto, působí na vás obchod už na první pohled příjemným dojmem? I to je totiž velmi důležité, komplexní hodnocení pak pomůže té či oné firmě v jejím rozvoji. Kdo se může stát mystery shopperem? Podmínek je vlastně minimum, plnoletost, vlastní bankovní účet a samozřejmě i mobil a email, přes které se bude komunikovat s centrálou a kam dostanete pravidelné zadání úkolů se všemi podrobnostmi. Samozřejmostí by měla být časová flexibilita, protože na některé nabídky musíte reagovat zavčasu a také si vyhradit konkrétní dopoledne nebo večer pro návštěvu obchodu. Ve výjimečných případech sice lze termín posunout, ale nesmí se to stát nějakým pravidlem. Mystery shopperem se tedy může stát kdokoliv, kdo splňuje výše uvedené podmínky a má zájem si z pohodlí domova přivydělat zajímavé peníze. Přivýdělek, který rozhodně potěší Mystery shopping se hodí pro studenty, důchodce, maminky na mateřské, které mají děti dopoledne ve školce a jinak se spíš trochu v domácnosti nudí. Ale také pro všechny s volným časem, pro nějž nemají zdárné využití a občas by se jim hodilo pár stokorun nebo tisícovek jako hezký výdělek. Přehled společností v ČR, které se zabývají Mystery Shoppingem Pojďme si tedy představit pár společností, u kterých se můžete už brzy zaregistrovat. Nepodepisujete smlouvu na HPP, nemusíte být každé ráno v sedm nastoupeni v pracovní četě – vše je na vás, jde o volnou práci, brigádu, kterou si můžete dávkovat podle potřeby nebo klidně i vzít delší dovolenou. Původem belgická společnost Helion Market Research CVBA, působí ve více než stovce zemí a má na půl milionu spolupracovníků. Jejich oficiální facebookovou stránku má ve svých oblíbených přes 25 tisíc lidí, takže máte zajímavou příležitost zazářit. Jistou nevýhodou je, že stránky jsou zatím pouze v angličtině. S tím si ale budoucí mystery shopper hravě poradí, protože ovládá alespoň jeden světový jazyk. Stránku je možné přepnout si i do českého jazyka, ale překlady jsou zatím takové nedokonalé. Jde však o beta verzi. Do roku by mohlo být vše v pořádku. Emaily, internetové dotazníky nebo kontakt s prodejcem tváří v tvář, o tom všem je Helion Research. Mystery shopper si tu může na částečný úvazek vydělat i dvacet nebo třicet amerických dolarů za hodinu. Stačí se jen zaregistrovat a sledovat stránku, kde se dozvíte o konkrétních projektech vždy něco víc. Momentálně se v administraci nachází pár akcí i pro české mystery shoppery, tak šup do práce. A nezapomeňte si svůj profil vyplnit na 100 %. Jen tehdy se budete moci zúčastnit různých akcí. Práce s Ishopfor Ipsos je velmi zajímavá, už jen proto, že si užijete nejen emailový, ale i telefonický, a především osobní kontakt. Po boku silné mezinárodní skupiny Ipsos budete připravovat ty co možná nejkomplexnější recenze zboží a služeb. Může to být práce z domova, ale podíváte se i do terénu – podle toho, na jaký typ úkolu se chcete hlásit. Může jít o hodnocení kvality služeb na pobočce pojišťovny, útulnost a menu v restauraci nebo si prostě jen nakoupíte v oblíbeném obchodě. Důležité je jen neprozradit své utajení a pracovat podle předem připraveného scénáře. Každý vyplněný dotazník znamená přivýdělek a je jen na vás, pro jak velký objem práce se rozhodnete. Pokud budete mít v zaměstnání nebo ve škole volněji, klidně můžete navýšit kapacitu a opačně, záleží čistě jenom na vás! Bez poplatků, s dobrým pocitem, že jste pomohli zlepšit kvalitu služeb a také s dobrodružstvím v patách – to už je zajímavá kombinace nejen pro ty, kteří mají rádi stále něco nového a netradičního, mají originálního ducha a nebojí se výzev! Zajímavá možnost, jak si přivydělat, ale také zažít dobrodružství, díky kterému zaženete nudu ze života pěkně daleko. To vše nabízí společnost Mystery Diner. Pokud patříte mezi opravdové gurmány, umíte ocenit kvalitní šéfkuchaře a s oblibou ochutnáváte netradiční kuchyně, jste přímo zrozeni pro podobnou akci. Nechte se zlákat k návštěvě útulné kavárny, restaurace nebo baru a ohodnoťte kvalitu služeb od A do Z. Navštivte zcela inkognito vybrané podniky a chovejte se jako běžní hosté. Vychutnávejte všemi smysly a nebojte se sdělit svůj dojem, nic není dokonalé, a právě proto podobné akce mají skutečně hluboký smysl. Stačí jen držet se předem připraveného scénáře, hodnocení je potom zcela ve vaší režii, originalitě se meze nekladou a bude naopak odměněna! Mystery shopping s Market Vision, firmou, která má zastoupení i v Praze (Baarova ulice) nebo Bratislavě (Ružová dolina), přinese velmi přehledný oficiální web, který je zdrojem mnoha informací nejen pro začátečníky. Přes sedmnáct let na trhu, stovky klientů a patnáct stovek ukončených projektů, působení i v ČR a SR. Stačí jen vyplnit registrační formulář, složit základní zkoušky a nechat se povýšit do role oficiálního mystery shoppera. Nechejte si zaplatit za návštěvu autoservisu, podívejte se do aquaparku nebo si udělejte příjemné odpoledne v kavárně. Jakým odvětvím se společnost Market Vision věnuje? Je to třeba bankovnictví a pojišťovnictví, ale také retail, gastro a zábava, farmacie (aneb zajdete si i do lékárny), auto-moto, telekomunikace a hodnocení mobilních operátorů nebo i luxusní zboží. Tak si račte vybrat. Zajít do kavárny nebo restaurace, banky, pojišťovny, cestovky a dalších podniků. Přesně o tom je mystery shopping pro firmu Hello Inovation, která nabídne za jeden dotazník v průměru až dvě stokoruny (a nejvyšší možný limit je dokonce čtyřnásobný, o všem se dozvíte podrobně před samotnou akcí)! Kromě ČR a SR se firma etabluje i v Německu, Rakousku nebo USA a Maďarsku. Se společností spolupracuje už více než tři tisíce mystery shopperů a poměrně snadno můžete být jedním z nich, každý měsíc proběhne přes dva tisíce různých průzkumů. Kromě finančního ohodnocení můžete získat i voucher – do restaurace nebo na využití nejrůznějších služeb. Hello Inovation má přes sedmdesát stálých klientů. Krátká smlouva a vše je zařízeno – samozřejmě může jít o DPP (tedy klasickou Dohodu o provedení práce běžnou u brigád menšího rozsahu) nebo lze spolupracovat i na Živnostenský list (tj. Smlouva o spolupráci). (NMS Market Research) Firma sídlící na Smíchově (Praha 5), která je skutečným průkopníkem ve světě mystery shoppingu. Působí v České republice totiž už od roku 1999. Kromě jiného se dostala i na slovenský, polský nebo maďarský trh, kde spolupracuje s předními klienty. Meziročně NMS Market Research zpracuje desetitisíce telefonických nebo online dotazníků a přes třicet tisíc návštěv mystery shopperů. K nimž se můžete brzy zařadit i vy, stačí se ucházet o konkrétní místo. Nabízí se možnost zapůjčení potřebné výbavy – tablet nebo notebook – a spolupráce na projektech od rekrutace po mystery shopping. A kolik si vlastně můžete vydělat? Jaký může být váš plat? Za jeden úkol je výplata obvykle mezi 150 a 500 korunami, ale může se samozřejmě ještě mírně lišit v závislosti na náročnosti svěřeného úkolu. Pro osmnáctileté a starší, zkušenosti v oboru jsou výhodou, ale ne podmínkou, přesně takové stanovy má NMS Market Research. Mystery shopping pro společnost, u níž pracuje už tisícovka terénních agentů, pokud si půjčíme žargon tajných služeb. Dantem hodnotí projev personálu, ale i jeho vzhled nebo kvalitu nabízeného zboží. Zaměřuje se také na útulnost a čistotu provozů. Kromě jiného také nabízí zájemcům práci na inventurách obchodů a majetku nebo přeceňování zboží, tudíž má skutečně široké portfolio pro zkušené brigádníky. Mystery shopping ve formě emailového nebo telefonického kontaktu, ale také průzkum ve veřejné sféře (bez nákupu) nazývaný mystery client audit. Focus Agency působí na slovenském trhu již od roku 1991 a o dva roky později vstupuje i na ten český (sídlo v Brně). Zabývá se mimo jiné analýzou veřejného mínění, ale také dalšími sociologickými výzkumy a sondáží trhu. Výhodou je zde vlastní call centrum a tazatelská síť s cca tisícovkou členů. Nechcete být také součástí projektu? Pár slov na závěr Je úplně jedno jestli jste z Prahy, Brna, Ostravy nebo jakéhokoli jiného města či obce, mystery shopperem se může stát kdokoliv, kdo má chuť vydělat si touto formou brigády a má nějaký ten volný čas. Příležitosti na to je, jak vidíte, poměrně dost, stačí si jen vybrat tu svou. Klidně se můžete registrovat do více společností, alespoň budete mít vyšší šanci na úspěch, resp. že se nějaká pracovní nabídka najde i pro vás. Rozhodně nejde o žádný podvod! Máte už nějaké zkušenosti s mystery shoppingem? Pracovali jste jako mystery shopper pro některou z výše uvedených společnosti? Pokud ano, napište do diskuse. Cením si každého názoru, můžete jím inspirovat či motivovat návštěvníky mé stránky. Pracujete pro jinou mystery shopping společnost, která v tomto článku nebyla zmíněna? Napište mi, rád ji zde doplním. Našli jste v tomto článku zajímavé informace, které považujete za prospěšné? Pak se o ně podělte se svými známými a možná tak někomu pomůžete. Stačí, když článek budete sdílet nebo mu dáte like. Určitě doporučuji připojit se i k mé facebookové skupině, ve které neustále zveřejňuji novinky týkající se práce z domu a podnikání na internetu. Klikněte na „líbí se mi to“ a v upozorněních nastavte „dostávat všechny příspěvky“. Ahoj, mé jméno je Jiří a momentálně pracuji, samozřejmě z pohodlí domova, pro PR agenturu jako prodejce reklamy. Přitom dělám online marketing pro e-shop a věnuji se i tvorbě této stránky. Rád vyhledávám zajímavé možnosti, jak si vydělat online, a následně je zveřejňuji na tomto webu. Beru to jako koníček. Doufám, že si prostřednictvím mé stránky najdete i vy nějakou reálnou práci z domu nebo si alespoň vyděláte něco navíc. Shopper Manager ...Shopper Manager Miejsce pracy: Warszawa Your responsibilities Profitable Delivery of the annual plan through sales: ▪ Set Sales priorities with Activity Flowchart Promo Calendar, Manage category risks and opportunities ▪ Work with sales (challenge, provide... Shopper & Category Insight Specialist (k/m) ...Shopper & Category Insight Specialist (k/m) Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków przygotowywanie analiz oraz rekomendacji w oparciu o dane sprzedażowe wsparcie decyzji biznesowych w obszarze zarządzania kategorią, doboru asortymentu, efektywności... Koordynator w dziale Shopper Marketing ...Koordynator w dziale Shopper Marketing Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Przygotowywanie, egzekucja i monitorowanie realizacji ofert promocyjnych dla klientów dyskontowych dla kategorii napojowej Wsparcie nad rozwojem produktów dedykowanych dla... Frito Lay Poland Sp. z Lead ...Shopper Lead Location : Poland, Warsaw Job type: Full time At Sanofi Consumer Healthcare , we have one shared mission – we work passionately, every day, to ‘serve healthier, fuller lives’ now and for the generations to come. In order to do so, we strive... Shopper Insight & Category Development Junior Manager ...Shopper Insight & Category Development Junior Manager Warsaw , Poland Who is Brown-Forman Brown-Forman Polska is part of international company Brown – Forman Corporation. We are leaders in the imported premium alcohol market in Poland. We offer such brands as: FINLANDIA... Brown-Forman Tequila MéxicoSenior Shopper Activation Specialist ...kluczowymi interesariuszami i działami zarówno wewnątrz firmy jak i u klienta - działem sprzedaży, działem zarządzania kategorią, shopper Insight, marketingu, Monitoring działań konkurencji w sklepach oraz digitalu Od kandydatów oczekujemy: Min. 2-3 letniego doświadczenia... Junior Shopper Insights Manager ...Junior Shopper Insights Manager Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Budowanie bazy wiedzy na temat kupujących kategorię alkoholową na bazie dostępnych badań I danych rynkowych. Definiowanie kluczowych luk w wiedzy nt kupujących oraz aktywne projektowanie... Shopper Marketing Manager (secondment/part-time) ...we perform and how we build shared value! About the Role Shoppers increasingly buy from a repertoire of brands and the vast majority... ...is critical to business growth. The effectiveness of our shopper marketing is therefore fundamental and will focus on driving recruitment... Staż w Dziale Finansów ...(zrzut danych), Przygotowywanie comiesiecznych raportów wyników i forecastu, Kontakt z działem Sprzedaży, Logistyki, działem Shopper Marketing. Bardzo dobra znajomość j. angielskiego, Wykształcenie: student/-ka kierunków finansowych/ekonomicznych, Kompetencje... Randstad Polska Sp. z w Dziale Marketingu (firma farmaceutyczna) ...konsumpcji, sprzedaży, trendów konsumenckich, współpraca i przygotowywanie rozwiązań we współpracy z innymi działami w firmie (shopper marketing, category management, finanse itp.) statusu studenta, preferencji do pracy w zespole, doświadczenia w pracy z MS... Randstad Polska Sp. z Communication Manager - rekrutacja online ...managing a team (Junior / Brand Managers), ability to lead by example, Proficiency in brand marketing fundamentals (consumer/shopper, equity/products, go to market) and in particular, the ability to identify specific consumer, shopper, and industry insights to diagnose... Sales & Market Senior Analyst - rekrutacja online ...written communication skills, Experience in the data-related field (Sales Analysis, Business Intelligence, category management, Shopper Insights) in Consumer Goods (food, non-food, DIY, electronics) business, Ability to collect and compile relevant data,... Sales Manager SDA - rekrutacja online ...years experience in sales in the SDA industry, at least two years in managing team, Demonstrated Commercial Competencies: Master Shopper Understanding, Develop Winning Strategies and Plans, Successful cross functional team leadership Demonstrated Leadership... EMEA00712 ...are looking for Degree or equivalent required with an emphasis on Business, Marketing or similar Previous experience in brand and shopper marketing and category management in a multi-national corporation Understanding of the international retail and customer... Store Manager - Galeria Mokotow, Warsaw ...% of your time will be invested right on the shop floor. Ensure the execution of our service model, strive to complete all monthly mystery shops, maximise repeat business by creating NPS promoters, inspire store staff to consistently deliver outstanding branded experiences... Marketing Manager ...market needs in coordination with R&D and Sales. Developing key categories and markets by analyzing market trends, consumer trends, shopper in-sights, customer objectives/ strategies and by identifying key players and opportunities, to ultimate-ly translate market needs... eBusiness Coordinator ...Together with e-commerce lead in Sales Team leverage e-commerce to make brands discoverable, visible and appealing for online shoppers, Ensure brands visibility in digital via right combination of available tools usage, including esales platforms presence and improve... Web Publisher ...company under the Samsung Group headquartered in Seoul, South Korea, that offers advertising, digital marketing, public relations, shopper marketing, and more. We work very closely with Samsung (Poland, Europe and worldwide) and have been the global digital production center... PR Specialist, Poland/CEE ...for the growing content slate that spans all genres from action blockbusters to fantasy, from rom-coms to sci-fi, and from dramas to mystery-thrillers. We are looking for someone who has experience in delivering strong PR campaigns, who will have a creative approach, and... Commercial Insights Analyst ...Proven business experience, preferable from Commercial analytics or other relevant function in Customer Development/ Sales /Shopper Marketing Experience in Market research agency, Nielsen, Insight Health, IQVIA is a significant plus Experience with SAP / Business... Zawody i ich potencjał Mystery shopper oznacza w tłumaczeniu na język polski tajemniczego klienta. Jego zadaniem jest dokonywanie zakupów w konkretnych sklepach i dokonywanie oceny, czy pracownicy wykonują swoje obowiązki zgodnie z ustalonymi standardami. Mystery shopper musi być więc osobą spostrzegawczą, dokładną i nastawioną na wykonywanie powierzonych zadań. Obecnie coraz częściej z jego usług korzystają duże sklepy sieciowe, ale również niewielkie, lokalnie działające sklepiki. Spis treści Mystery shopper - na czym polega praca?Cechy dobrego mystery shopperaIle zarabia mystery shopper?Czy do pracy na stanowisku mystery shopper potrzebne są studia lub dodatkowe szkolenia?Kto ma największe szanse na zostanie mystery shopperem?Jakie są możliwości zatrudnienia w zawodzie mystery shopper?Czy zawód mystery shopper jest przyszłościowy? Czytając artykuł, dowiesz się: kim jest mystery shopper i co należy do jego obowiązków, jak zostać mystery shopper, jakie kompetencje wymagane są na tym stanowisku, ile zarabia mystery shopper, jakie są perspektywy zawodowe dla mystery shoppera. Mystery shopper - na czym polega praca? Zakres obowiązków na stanowisku mystery shoppera jest bardzo podobny, bez względu na to, w jakiej dokładnie firmie znajdzie on zatrudnienie. Podstawowe zadania, jakie wykonuje na co dzień, to: dokonywanie zakupów w wyznaczonych sklepach, ocena jakości obsługi klienta, ocena przestrzegania wyznaczonych procedur przez personel sklepu, ocena poziomu zadowolenia z usługi, ocena jakości ekspozycji, sporządzanie raportów z przeprowadzonych badań. Praca tajemniczego klienta nie polega wyłącznie na zrobieniu zakupów - musi on przyjrzeć się całemu procesowi zakupowemu, a także ocenić, czy jakość obsługi spełnia wszelkie standardy. Następnie tajemniczy klient sporządza raport z przeprowadzonego badania, który zwykle ma formę ankiety. Cechy dobrego mystery shoppera Mystery shopper musi być osobą spostrzegawczą, która zwraca uwagę na różnego rodzaju detale. Na tym stanowisku zatrudniane są osoby komunikatywne, które lubią pracować z ludźmi, a jednocześnie cechujące się wysokim poziomem dyskrecji. Tajemniczy klient może podczas procesu zakupowego zadawać różnego rodzaju pytania, lecz nie powinny one wzbudzać podejrzeń personelu, który traktuje mystery shoppera jak każdego innego klienta. Jakie kompetencje przydadzą się do pracy jako mystery shopper? Przede wszystkim należy cechować się: dokładnością, umiejętnością pracy pod presją czasu, umiejętnością pracy z innymi, obowiązkowością - w tej pracy ważne jest przestrzeganie procedur. Ile zarabia mystery shopper? Praca na stanowisku tajemniczego klienta to dla wielu osób sposób na to, by dorobić sobie do pensji. Wynagrodzenie bazowe zależne jest od ilości zrealizowanych badań oraz od ich jakości. Doświadczone osoby mogą liczyć na większe i lepiej płatne zlecenia. Warto mieć na uwadze, że niewiele firm decyduje się zatrudnić tajemniczego klienta w ramach umowy o pracę, a nawet jeśli ma to miejsce, to może on liczyć jedynie na część etatu. Dlatego też nie sposób mówić o minimalnym wynagrodzeniu miesięcznym w ujęciu chociażby najniższej pensji krajowej. Pomimo tego, zarobki mystery shoppera, w przeliczeniu na godzinę pracy, są stosunkowo wysokie. Czy do pracy na stanowisku mystery shopper potrzebne są studia lub dodatkowe szkolenia? Praca na stanowisku mystery shoppera nie wymaga większego przygotowania merytorycznego. Zazwyczaj zatrudniane są osoby, które posiadają pewne doświadczenie w sprzedaży lub marketingu, zatem wiedzą, jak praca w sklepach bądź w punktach usługowych wygląda "od środka". Tajemniczy klient, przed podjęciem zlecenia, otrzymuje dokładne wytyczne, z którymi musi się zapoznać i według których powinien postępować. Niemniej jednak na otrzymanie zatrudnienia większe szanse mają osoby, które ukończyły kursy językowe bądź branżowe - przykładowo, badając lokale gastronomiczne, przyda się wiedza z zakresu procedur HACCP. Wymagane i pożądane kompetencje zawodowe mystery shoppera przedstawia tabela 2. Kto ma największe szanse na zostanie mystery shopperem? Pracę na stanowisku mystery shoppera mogą otrzymać osoby bez doświadczenia zawodowego, lecz dla pracodawców cenna jest praktyka zdobyta w handlu bądź w marketingu. Czasami mystery shopper to doświadczony marketingowiec, który poza przeprowadzaniem badań, skupia się na analizowaniu jego wyników i wdrażaniu poprawek. Najczęściej jednak tajemniczymi klientami zostają osoby postronne, które często korzystają z usług danego punktu. Ważne, aby mystery shopper cechował się dokładnością i był skupiony na detalach. Największą szansę na pracę w tym zawodzie mają osoby dyspozycyjne, bowiem badania odbywają się w różnych porach dnia, także w weekendy. Predyspozycje zdrowotne do pracy jako mystery shopper to przede wszystkim: sprawność fizyczna, dobry wzrok, dobry słuch, umiejętność skoncentrowania się na detalach. Jakie są możliwości zatrudnienia w zawodzie mystery shopper? Tajemniczy klient znajdzie zatrudnienie przede wszystkim w dużych firmach marketingowych, prowadzących różnego typu badania rynkowe. Rzadziej mystery shopperów zatrudniają we własnym zakresie duże sklepy sieciowe. Tajemniczy klient zazwyczaj współpracuje z firmami na podstawie umowy zlecenia bądź umowy o dzieło, choć czasami jest mu oferowana umowa o pracę na pewną część etatu. Niektóre firmy wymagają od tajemniczych klientów założenia własnej działalności gospodarczej, lecz obecnie jest to już rzadkością. Warto mieć na uwadze, że praca na tym stanowisku stanowi główne zajęcie dodatkowe, które można wykonywać w wolnym czasie. Bardzo chętnie podejmują się jej studenci, którzy mają elastyczny grafik zajęć, zatem są w stanie realizować zlecenia w różnych porach dnia. Czy zawód mystery shopper jest przyszłościowy? Zawód mystery shoppera ma przed sobą dużą przyszłość, bowiem już teraz na realizowanie badań marketingowych tym sposobem decyduje się wiele firm, i to nie tylko tych największych. Zatrudnienie tajemniczego klienta pozwala sprawdzić, czy wdrożone w przedsiębiorstwie procedury są realizowane zgodnie z założeniami. Co ciekawe, jeszcze do niedawna tajemniczy klient badał głównie sklepy, dziś natomiast na jego zatrudnienie decydują się też punkty usługowe, takie jak choćby salony fryzjerskie czy kosmetyczne, pracownie krawieckie lub punkty GSM. Nie ulega wątpliwości, że w przyszłości zawód mystery shoppera będzie coraz bardziej doceniany, zwłaszcza iż już teraz stawiamy w głównej mierze na jakość obsługi klienta. Najczęściej zadawane pytania Jak zostać mystery shopperem? Oferty pracy na stanowisku mystery shopper znaleźć można przede wszystkim na dedykowanych portalach ogłoszeniowych. Największe szanse na pracę mają osoby, posiadające doświadczenie w handlu bądź marketingu, lecz ważna jest również skrupulatność, dokładność i dyspozycyjność. Czy praca na stanowisku mystery shopper jest dochodowa? Zarobki tajemniczych klientów zależą głównie od ilości przeprowadzonych przez nich badań. W Polsce praca na tym stanowisku wciąż jest głównie sposobem na dorobienie do pensji, choć coraz częściej można zauważyć oferty pracy dla mystery shopper, które przewidują zatrudnienie na etacie. Za przeprowadzone badanie tajemniczy klient otrzymuje średnio 50-100 zł. Gdzie najczęściej mystery shopper przeprowadza badania? Obecnie tajemniczy klienci pojawiają się w sklepach, ale także w punktach usługowych czy lokalach gastronomicznych. Przekrój prowadzonych badań jest więc bardzo szeroki, a przydzielone zlecenia zależą głównie od posiadanego doświadczenia zawodowego. Raport z badania mystery shopper najczęściej sporządza po wizycie w wyznaczonym miejscu, w siedzibie firmy bądź w domu.

mystery shopper mcdonalds praca